卓球も伝え方が９割

先日、情熱大陸にコピーライターの佐々木圭一さんが出ていた。
115万部のベストセラーを記録した「伝え方が9割」の著者である。

 

伝え方が9割

この本は以前から読もう読もうと思っていたのにすっかり忘れておって、情熱大陸を観て思い出し、さっそくお取り寄せ。

そしてガン見。

内容を簡単には言えば「人の心にバズッと刺さるコトバの作り方を教えます」って本。

普通の人より伝え方が下手だったという佐々木さんによる「膨大な時間とトライ&エラーで導き出した方法論を整理し、誰でも魅力的なコトバを最短で身につける方法」が詳しく説明されているわけなんだけれど、コトバの伝え方というのは卓球においても非常に重要であるので、大いに参考になる部分が多々あった。

例えば第２章の『「ノー」を「イエス」に変える技術』の中に「認められたい欲」を巧みにくすぐる方法というのがある。

佐々木さんいわく『人間のDNAには「認められたい欲」が組み込まれていて、それを満たすためにちょっとくらい面倒なことでもやろうと思うのです』だそうで、
例えば残業を頼むとき何と言えば、快く引き受けてくれるか？

「残業お願いできる？」
これは頼む側のメリットしかないからダメ。
「きみの企画書が刺さるんだよ。お願いできない？」
こちらは認めているコトバから始まっていることで、面倒くさいこともやってみようとする気持ちが生まれるのでマル。

これを卓球に応用するなら、指導者が選手に練習の意味を説くときに使えるんではなかろうか。

「フットワーク練習をやりなさい」
ではなく、
「キミはフォアドライブがうまい。それを活かすにはフットワークが必要なんだよ。だからフットワーク練習をやろう」
認めているコトバから始まっているから、面倒くさい練習もやってみようとする気持ちが生まれる。

ある指導者から「最近の子供はしんどい練習をやりたがらない」と聞いたが、コトバを工夫するだけでやる気を起こさせることは可能なのかもしれない。

あと、第３章の『「強いコトバ」をつくる技術』の中で「クライマックス法」というのが紹介されておって、こちらは「寝ている人も目をさます、強烈なメッセージ技術」ってやつ。

人の集中力は20分といわれており、授業や会議の後半はどうしても集中力がとぎれてしまう。
大学で講座を持っている佐々木さんは、講義の後半になると聞き手の疲労度を見て、このコトバを使うという。

「これだけは覚えてほしいのですが、～」

もちろんそこが本当に覚えてもらいたいポイントでもあるが、聞き手の集中スイッチを入れ直すことが主な目的で、「これから重要な話が始まるんだ、聞いておかなくては！」と思わせて集中力をこちらに向かせる技術なわけである。

他にも、クライマックスをつくるのには以下のようなコトバがある。

「ここだけの話ですが、～」
「他では話さないのですが、～」
「誰にも言わないでくださいね、～」
「これだけは、忘れないでください、～」
「一言だけつけくわえますと、～」
「ワンポイント・アドバイスですが、～」
「３つのコツがあります。1つ目が～」

いきなり「伝えたい話」をせずに、クライマックスワードから始めるのがコツだそうである。

「ここだけの話ですが、私はカレーが好きです」

もともとの「私はカレーが好きです」だけだと、どうでもいいような独り言なのに、なぜか貴重な情報のように聞こえる不思議。

これも卓球の指導に応用できるのではなかろうか。

「これだけは忘れないでほしいんだけど、バックハンドドライブのコツは～だよ」
「カウンタースマッシュには３つのコツがあります。1つ目が～」

練習の後半で選手が疲れてきたなと思ったら、クライマックス法を使って大事なポイントを伝えるといいかもしれない。
あるいは練習終わりのミーティングの時や、卓球の講習会を開いている人なども使えるのではないだろうか。

「ここだけの話だけど、水谷隼選手のサービスがすごく参考になるよ」

こんなめちゃくちゃ当たり前のことでも、「いいこと聞いた！」と思ってくれるかもしれない。

あと面白いと思ったのは、迷惑行為をする相手に伝えるコトバ。

佐々木さんは、「ノー」を「イエス」に変える技術の答えは、相手の中にあるという。
「お願い」は、あなたのコトバではなく、あなたと相手の共作なのだと。

その３ステップがコチラ
ステップ１ 自分の頭の中をそのままコトバにしない
ステップ２ 相手の頭の中を想像する
ステップ３ 相手のメリットと一致するお願いをつくる

例えば、「放置自転車」をやめさせたい場合にどのようなコトバを看板に書けばいいのか？

頭で思っていることをそのまま口にすると「自転車放置禁止」になるが、それでは見向きもされない。

次に相手の頭の中を想像してみる。「自転車を置かないで」とお願いしても、もともと放置自転車をしているのだから、「禁止されたって置いちゃうよ」というのが自転車の主の頭の中である。

そこで、相手のメリットと一致するお願いをつくるわけである。
相手にとってイヤなことは「自転車がなくなる」こと。そして自分の要求は「自転車を置かないでほしい」ということ。

この両方を一致させたコトバがコチラになる。

ここは自転車捨て場です

実にナイスなコトバのマジックである。
相手の頭の中からコトバをつくれば、相手を動かすことができるというわけである。

で、これはどのように卓球に応用できるのか……。
ちょっと難しいかもね。

使うとしたらあれかな？ 「卓球台を勝手に使う他の部活の生徒」に対しての張り紙とか？

「卓球台を勝手に使わないで」
これではダメなわけである。

ではこれならどうだろう。

雑菌が繁殖しています。使用後は必ず体を消毒しましょう！

これなら使う気が失せるよね。

なんだか違う気もするが、ま、いっか。

とにかく本書は、エネルギーのあるコトバを生み出す力がほしい人には必携である。
いま調べたら、とっくに「伝え方が９割」のシリーズ第２弾が出ていた。
そっちも早よ読まんといかんね、なんて思っている次第。

 

伝え方が9割 2