良いアドバイスを引き出す聞く側のテクニック

世の中には「アドバイス論」というのはけっこうあって、どのようにアドバイスをすれば良いかという情報はいろいろと出回っているけれども、アドバイスをもらう側のテクニックというのはあまりないように思う。

私のやっている仕事の中に「ネタ見せ」というものがあるんだけれど、これは芸人さんのネタを見て、あーだこーだそーだとアドバイスをするという仕事で、私はこれを毎週、10年以上続けているのでアドバイスをするということに関してはいろいろとテクニックを持っているんだけれど、長く続けていると「聞く側のテクニック」というものも見えてくる。

この仕事をやっていて最も困るのは芸人さんのリアクションが薄いときである。
こちらがいろいろと喋っても「はい」と薄く相づちを打つだけ、いわゆる「打っても響かない」というやつで、この一方通行状態は実によろしくない。

逆に良いケースというのは「打てば響く」芸人さんで、こちらが何か言うと、それに対して自分の意見を言ったり、悩んでいる箇所について相談したり、元気な相づちを打ったりするというタイプ。
中にはネタをやり終わったあと、こちらが口を開く前にすぐ喋り始める芸人なんてのもいるんだけれど、これぐらい前のめりな姿勢は実に素晴らしい。

これはただ単に「話しやすい雰囲気になるから仕事がやりやすい」という単純なことではなく、芸人側からすると「より良いアドバイスを引き出せる」というメリットがあるのである。
実に不思議なんだけれど、聞く側のリアクションが良いと、アドバイスをしている側の気持ちも乗ってきて、よりインスピレーションが働いて良いアドバイスが出やすくなるのである。

私は卓球の指導者としての経験はないんだけれど、卓球の場合もこれと同じようなことはあるんじゃないかと思っている。
卓球の場合、アドバイスを受けている人を見ているとリアクションが良い人というのはあまりいないように思うんだけれど、これはかなり損をしているんじゃなかろうか。

ただ普通に相づちを打っているだけでなく、思っていること、思いついたことを口にしたほうがお互いの思考がぶつかりあって新しいアイデアが生まれたり、指導者の気持ちを乗せることでより良いアドバイスを引き出したりといったことができるのではないだろうか、なんて思うのである。

思っていることを喋ると言っても「こないだコジマ電気で店員と間違えられたんです」とか「あ、セミの声が聞こえる。今年も夏が来ましたね」など、卓球とまったく関係のないことを言うのはよろしくない、というのは当たり前だけれど、指導者が喋っている内容に関することなら何でもいいから思っていることをバンバン言っていくのがお互いにとって良い状態になることは間違いなかろう。

ちなみに私は卓球教室に行ってアドバイスを受ける側になったときは本職でのこうした経験を活かして、できるだけ良いリアクションを取るように心がけているんだけれど、やはりコーチからの良いアドバイスが引き出しやすくなっているなあと実際に感じる。「やや大袈裟に相づちを打つ」というだけでも効果があるのでおすすめしたい。

さて、卓球に関するアドバイスというと、国際大会なんかで各国の選手の様子が実に興味深い。

というのも、日本人選手はベンチコーチのアドバイスをしっかり頷きながら、時には自分の意見を挟んだりしながらきちんと話を聞いている選手が多いんだけれど、他の国の選手はコーチの話に頷くこともなく、まったく話を聞いていないのではないかという感じの選手が多い。
中にはコーチが必死に喋っているにもかかわらずチョロチョロと動き回りながら「聞く気ゼロ」みたいな選手もいる。

実際にはちゃんと聞いているのかもしれないが、あんな態度を取っている選手にアドバイスをしなければいけないというのも実に大変だなあと、いつも外国のコーチたちを見ていて思う私である。

最近、買い物客が「店員からの声かけは不要です」の意思を示すショッピングバッグを導入したお店が話題になっていたけれども、いっそのこと卓球でも、タイムアウト時に「アドバイス不要」「戦術面のアドバイス希望」「精神面のアドバイス希望」などの意思を示す札かなんかを選手が選べるようにすれば良いのではないかしら。

と、そんなことはどうでもいいんだけれど、アドバイスを受ける者は「打てば響く」つう姿勢でいることが良いアドバイスを引き出して結局自分のためになるのでよいと思うよ、ということが言いたいのでありますの。